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服务投诉数字化管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,性别 |
| 用户登录 | 用户名,密码 |
| 投诉信息录入 | 投诉类型,投诉对象,投诉原因,投诉内容,附件 |
| 投诉受理 | 投诉编号,受理时间,受理人员,联系方式,受理结果 |
| 投诉处理 | 处理方式,处理结果,处理时间,处理人员,联系方式 |
| 投诉评价 | 评价内容,评价时间,评价,级,处理结果,处理人员 |
| 投诉统计 | 投诉数量,投诉类型,投诉处理率,投诉满意度,投诉趋势 |
| 投诉转交 | 转交对象,转交原因,转交时间,联系方式,处理结果 |
| 管理员用户管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,权限管理 |
| 角色管理 | 角色名称,角色描述,权限设置 |
| 权限管理 | 权限名称,权限描述,权限设置 |
| 系统日志管理 | 日志类型,操作内容,操作时间,操作人员,IP地址 |
| 系统配置管理 | 配置名称,配置值,配置描述,更新时间,更新人员 |
| 数据备份与恢复 | 备份路径,备份时间,恢复路径,恢复时间,操作人员 |
| 邮件通知 | 邮件类型,收件人,发件人,主题,内容,附件 |
| 短信通知 | 短信类型,手机号码,发送内容,发送时间,发送状态 |
| 文章管理 | 文章标题,文章内容,创建时间,创建人员,修改时间 |
| 问卷调查 | 问卷名称,问卷类型,问卷说明,问题列表,答案列表 |
| 在线客服 | 客服ID,客服账号,客服姓名,工作状态,联系方式 |
| 微信公众号管理 | 公众号名称,绑定账号,推送内容,推送时间,推送状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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